近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪手段不斷翻新,銀行網(wǎng)點成為阻截違法犯罪資金流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為提升應(yīng)對能力,公安機關(guān)與金融機構(gòu)協(xié)同推進(jìn)“警企共治”機制,建立起快速響應(yīng)、信息共享的反詐聯(lián)防體系。我司駐點安保團隊積極響應(yīng)甲方單位要求,嚴(yán)格落實各項安防培訓(xùn)與應(yīng)急處置流程,配合銀行開展常態(tài)化反詐演練,切實提升一線人員的警覺性和處置能力。
執(zhí)勤警覺發(fā)現(xiàn)異常 多級聯(lián)動迅速處置
2025年7月27日下午2時,公司駐北京銀行西安分行營業(yè)部保安員孫新越在一樓大廳值勤時,發(fā)現(xiàn)一防護(hù)艙內(nèi)二人持多張銀行卡頻繁取現(xiàn)、神情緊張,且艙外有多人徘徊等候。他立即上報帶班班長姜銘。姜銘迅速抵達(dá)現(xiàn)場,同步報告分行監(jiān)控室與保衛(wèi)部門。經(jīng)銀行研判,啟動“警企共治”機制——大堂經(jīng)理上前周旋安撫,保安團隊維持秩序,營業(yè)主任第一時間聯(lián)系市公安局反詐中心。民警迅速出警,當(dāng)場控制多名涉案人員,有效阻止一起涉嫌違法取現(xiàn)案件。
客戶專函表揚 肯定職業(yè)素養(yǎng)
事件處置結(jié)束后,北京銀行西安分行辦公室(黨委辦公室、黨委宣傳部)特向公司發(fā)來表揚信,信中明確寫道:“此事件的成功處理,體現(xiàn)了貴公司員工高度的責(zé)任感和職業(yè)敏感性,尤其是姜銘、孫新越兩位員工認(rèn)真負(fù)責(zé)和高度警惕的工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。”西安公安官方公眾號亦發(fā)文指出:“派出所每周推送最新詐騙話術(shù),我們每天晨會都要演練。遇到可疑情況,1分鐘內(nèi)就能收到警方反饋”,充分肯定了警銀協(xié)同與人員培訓(xùn)實效。
公司嘉獎先進(jìn) 號召全員學(xué)習(xí)
為此,公司號召全體員工學(xué)習(xí)孫新越、姜銘二位同志敏銳警覺、沉著果斷、恪盡職守的職業(yè)精神。公司將持續(xù)加強崗位培訓(xùn)與合作機制建設(shè),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更可靠的安保服務(wù)。