9月21日，西安事變紀念館內(nèi)上演了一場溫馨而迅速的救援行動，為一名突發(fā)不適的游客提供了及時且專業(yè)的幫助。

當日，紀念館出口處的值班員劉紅在日常巡邏時，敏銳地發(fā)現(xiàn)一團隊游客中的一名成員在出口區(qū)域突然暈倒，情況危急。面對這一突發(fā)事件，劉紅迅速反應(yīng)，第一時間上前查看游客狀況，并立即將情況上報給保安隊長張小俊。張小俊隊長聞訊后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，組織保安隊員李峰、周運紅火速前往事發(fā)地點。

到達現(xiàn)場后，保安隊員們在確保安全的前提下，迅速維持起現(xiàn)場秩序，避免圍觀造成擁堵，同時保持與急救中心的聯(lián)系，確保救援通道暢通無阻。急救車抵達后，保安隊員們又主動協(xié)助醫(yī)護人員，小心翼翼地將患者抬上擔架，為患者的及時救治贏得了寶貴時間。

此次救援行動不僅展現(xiàn)了西安事變紀念館安保人員的高度責(zé)任心和應(yīng)急處理能力，更傳遞了社會正能量，贏得了患者家屬及團隊導(dǎo)游的由衷感謝。西安事變紀念館項目部將持續(xù)致力于提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位游客的安全與舒適，讓每一位到訪者都能感受到紀念館的溫暖與關(guān)懷。