7月16日深夜，西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)，一名旅客焦急地向機(jī)場(chǎng)安保人員求助，稱(chēng)其孩子走失。一場(chǎng)由機(jī)場(chǎng)安保、監(jiān)控中心與警方緊密聯(lián)動(dòng)的緊急搜尋迅速展開(kāi)，最終在1小時(shí)30分鐘后成功找回孩子，化解了一場(chǎng)虛驚。

旅客突發(fā)求助，巡查火速響應(yīng)

7月16日晚23點(diǎn)40分左右，航站樓一層安保巡查員陳國(guó)強(qiáng)在執(zhí)勤時(shí)，遇到一名神色異常焦急的女性旅客求助。該旅客稱(chēng)，她乘坐上海飛往西安的MU2170航班剛剛抵達(dá)，在05中轉(zhuǎn)中心與12歲的兒子不慎走散。據(jù)孩子母親描述，男孩身高約160厘米，身穿黑色短袖、黑色褲子及藍(lán)色運(yùn)動(dòng)鞋，但僅能提供兩張孩子的背影照片。

多線協(xié)同排查，鎖定關(guān)鍵區(qū)域

接到報(bào)告的值班隊(duì)長(zhǎng)王帥迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。一方面，安保人員第一時(shí)間報(bào)警并將情況上報(bào)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行控制中心（TOC）；另一方面，孩子的照片被立即傳送至視頻監(jiān)控崗，請(qǐng)求通過(guò)監(jiān)控回溯孩子與家長(zhǎng)的軌跡。同時(shí)，王帥通知全體在崗巡查人員，根據(jù)孩子的體貌特征和照片信息，在航站樓陸側(cè)（公共區(qū)域）和空側(cè)（隔離區(qū)）展開(kāi)地毯式搜尋。

       視頻監(jiān)控崗人員迅速投入工作，持續(xù)追蹤線索。至7月17日凌晨1點(diǎn)10分左右，監(jiān)控畫(huà)面顯示關(guān)鍵信息：孩子于15日23點(diǎn)40分左右進(jìn)入了2樓安檢口S14對(duì)面陸側(cè)區(qū)域的T5-W022男廁所后，再未出現(xiàn)。監(jiān)控崗與警方監(jiān)控同步鎖定了這一區(qū)域。

破門(mén)發(fā)現(xiàn)孩童，母子終得團(tuán)聚

執(zhí)勤安保人員立即趕赴該男廁所進(jìn)行仔細(xì)排查。初次檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)標(biāo)有故障的坑位門(mén)鎖閉，安保人員俯身查看未發(fā)現(xiàn)異常，其他坑位也均無(wú)孩子身影。隨著時(shí)間推移，其他區(qū)域搜尋未果，為確保萬(wàn)無(wú)一失，值班隊(duì)長(zhǎng)王帥與副隊(duì)長(zhǎng)張鈺明果斷決定，對(duì)該上鎖的故障坑位實(shí)施破門(mén)。門(mén)被強(qiáng)行打開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)孩子正站在蹲便器上，孩子被安全找到。

安保人員隨即向在焦急等待中的孩子母親和TOC席位報(bào)告了孩子平安找到的消息?？吹胶⒆影踩粺o(wú)恙，母親懸著的心終于放下。此次從接到求助到成功找回孩子，全程歷時(shí)1小時(shí)30分鐘。

此次孩童走失事件的成功處置，是機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目安保團(tuán)隊(duì)日常應(yīng)急處突能力的一次體現(xiàn)。事件中，現(xiàn)場(chǎng)巡查、視頻監(jiān)控、運(yùn)行協(xié)調(diào)等多崗位人員反應(yīng)及時(shí)、分工明確，并與警方建立了高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)細(xì)致排查和果斷行動(dòng)，最終確保了旅客孩子的安全，也緩解了旅客的焦慮。機(jī)場(chǎng)安保工作的核心價(jià)值，正在于為每一位旅客提供及時(shí)、可靠的安全保障。