2025年5月23日,秦之盾駐長安電校安保團隊以高度的責(zé)任心和高效的協(xié)作能力,成功幫助一名學(xué)生找回遺失的重要證件及隨身物品,用實際行動詮釋了"客戶至上、服務(wù)為本"的企業(yè)宗旨,贏得校方與失主的點贊。
【快速響應(yīng)】學(xué)生求助引關(guān)注 團隊協(xié)作急行動
當(dāng)日下午17時許,一名學(xué)生焦急地來到長安電校門衛(wèi)室求助,稱其在資格審查過程中不慎遺失身份證。值班隊員張紅鋒立即將情況上報隊長劉海洋。劉隊長迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,一方面通過工作群向全體安保人員發(fā)布尋物信息,另一方面指派隊員陳國慶與自身分頭行動,前往兩個資格審查教室展開排查。
【細(xì)致排查】巡查發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵線索 多方核實顯專業(yè)
在巡查過程中,隊員陳國慶于教學(xué)樓墻角發(fā)現(xiàn)一個黑色小包。此時教室內(nèi)僅剩工作人員,經(jīng)現(xiàn)場詢問確認(rèn)無人認(rèn)領(lǐng)后,劉海洋隊長與工作人員共同見證下開包檢查。包內(nèi)含有兩張銀行卡、汽車駕照、藍牙耳機等物品,但未發(fā)現(xiàn)失主聯(lián)系方式。面對這一難題,劉隊長迅速聯(lián)系本次資格審查總負(fù)責(zé)人,通過駕駛證信息與考生總名單比對,成功鎖定失主身份及聯(lián)系方式。
【高效聯(lián)動】跨區(qū)域聯(lián)動顯溫情 兩小時物歸原主
確認(rèn)失主信息后,劉隊長第一時間撥通電話。得知失主已返回臨潼家中,安保團隊主動延長值班時間等候。兩小時后,失主匆匆趕回學(xué)校,經(jīng)身份核實后順利取回失物。面對失而復(fù)得的證件與物品,失主連聲道謝:"真沒想到能這么快找回,感謝保安大哥的細(xì)心負(fù)責(zé)!"
此次事件中,秦之盾駐校保安隊展現(xiàn)出極強的應(yīng)急處理能力和服務(wù)意識,從快速響應(yīng)到精準(zhǔn)排查,從跨區(qū)域協(xié)調(diào)到溫情守候,每個環(huán)節(jié)都彰顯了專業(yè)化安保服務(wù)的價值。未來,公司將繼續(xù)秉承"安全無小事,服務(wù)無止境"的理念,以更高標(biāo)準(zhǔn)為客戶單位筑牢安全防線,為社會傳遞更多正能量。