拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是秦之盾始終秉持的職業(yè)準(zhǔn)則。近日,公司駐西安咸陽國際機(jī)場安保團(tuán)隊以高效的行動與真誠的服務(wù),再次展現(xiàn)了安保人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),贏得旅客高度贊譽(yù)。
細(xì)心巡查現(xiàn)現(xiàn)金 崗位職責(zé)記心間
4月9日13時12分,秦之盾駐咸陽機(jī)場314號門采樣崗安保員胡瑞佳(工號QZD1529)在例行巡查時,發(fā)現(xiàn)旅客通道旁遺落200元現(xiàn)金。胡瑞佳第一時間上報值班隊長,并嚴(yán)格按照公司失物招領(lǐng)流程登記保管。此時,身著整齊制服的胡瑞佳手持現(xiàn)金,成為這一暖心場景的生動記錄。
多方協(xié)作速尋失主 專業(yè)服務(wù)傳遞溫情
接報后,當(dāng)日值班隊長余巖侖與安保副隊長劉坤迅速啟動應(yīng)急機(jī)制:通過調(diào)取監(jiān)控視頻回查、走訪現(xiàn)場旅客及工作人員,最終鎖定失主身份。經(jīng)核實無誤后,安保團(tuán)隊第一時間將現(xiàn)金交還失主。從發(fā)現(xiàn)失物到物歸原主,充分體現(xiàn)了秦之盾安保團(tuán)隊協(xié)作的高效性與流程的規(guī)范性。
旅客致電高度贊揚(yáng) 機(jī)場服務(wù)再添美譽(yù)
失主對安保團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)與熱忱服務(wù)深表感動,專程致電西安咸陽國際機(jī)場股份有限公司航站樓管理部服務(wù)熱線96788表達(dá)謝意。電話中,旅客特別提到:"胡瑞佳同志拾金不昧的精神和安保團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我感受到咸陽機(jī)場服務(wù)的溫度!"
一次平凡的善舉,折射出秦之盾安保人"客戶至上、責(zé)任為先"的服務(wù)態(tài)度。秦之盾始終將"安全守護(hù)"與"人文關(guān)懷"相結(jié)合,未來,公司將繼續(xù)以暖心服務(wù)與職業(yè)操守,為甲方單位與廣大旅客筑牢安全防線,傳遞社會正能量。